Betaling og refusjon

Her finner du alt om betaling og refusjon av bestillingen din. For detaljerte opplysninger eller individuelle tilbud kan du gjerne kontakte oss. Leveringsområdet omfatter for tiden hele Europa.

  • Vår bankforbindelse

    Sparkasse Rottal-Inn
    IBAN: DE96 7435 1430 0010 5515 70
    BIC: BYLADEM1EGF

  • Betalingsmuligheter

    • Paypal
    • Amazon Pay
    • MasterCard
    • Visa
    • American Express
    • Klarna (Sofort, Paylater, Avbetaling)
    • GiroPay
    • Apple Pay
    • Google Pay

  • Betalingsfrist

    Ved betaling på faktura skal fakturabeløpet betales innen 14 dager etter mottak av varen. Flere detaljer finner du i vårevilkår

  • Firmaautogiro

    Kun for bedriftskunder!
    For bedriftsinkasso må du signere et inkassomandat én gang og sende det til banken din. Et bedriftsinkasso gir deg ikke rett til å returnere innsamlede beløp. Alle detaljer får du fra din kunderådgiver.
    Last ned ved å klikke her.

1. Hvilke betalingsmetoder tilbyr vi?

Vi tilbyr forskjellige betalingsmetoder for å gjøre det så enkelt som mulig for deg. Du kan betale med kredittkort, debetkort, PayPal, Sofortüberweisung, direkte belastning, forskuddsbetaling, faktura eller ved hjelp av andre vanlige betalingstjenester.

2. Hvordan kan jeg be om refusjon?

For å be om refusjon, vennligst kontakt vår kundeservice via e-post eller telefon. Vennligst ha bestillingsnummeret ditt klart og oppgi årsaken til refusjonen. Vi behandler refusjonsforespørsler i henhold til våre vilkår og betingelser og gjeldende lovgivning. Din rett til refusjon avhenger av de individuelle omstendighetene og årsaken til refusjonen.

3. Kan jeg kansellere bestillingen min hvis jeg allerede har betalt?

Ja, det er mulig å kansellere en bestilling så lenge den ikke er sendt. Vennligst kontakt vår kundeservice umiddelbart for å starte en kansellering. Hvis bestillingen allerede er sendt, kan du benytte deg av angreretten din og returnere varene innen 14 dager etter mottak. Etter vellykket kontroll av de returnerte varene vil kjøpesummen bli refundert.

4. Hvor lang tid tar det før jeg mottar refusjonen min?

Etter at refusjonsforespørselen din er godkjent, vil beløpet bli tilbakeført til kontoen du brukte ved betaling innen 14 dager. Det kan imidlertid ta noen dager før beløpet vises på kontoen din, avhengig av banken din eller betalingstjenesteleverandøren.