Problem: Enheter kan ikke kobles til via Bluetooth eller mister forbindelsen under testen. Løsningsforslag:

• Bruk originaladapter: Sørg for at du bruker den originale adapteren og den originale kabelen.
• Programvare og APP: Installer den offisielle Pluslife APPen eller programvaren. Her er noen nyttige videoer:
  
• Bluetooth-innstillinger: Sjekk om Bluetooth er aktivert på enheten din og om programvaren tillater tilgang til Bluetooth-enheter.

Problem: Enheter kan ikke kobles til datamaskiner via USB, eller tilkoblingen blir stadig avbrutt. Løsningforslag:

• Sjekk kabel: Prøv å bruke en annen Type-C-kabel eller en annen datamaskin for å sjekke tilkoblingen.
• Programvare og APP: Bruk den offisielle Pluslife APPen eller programvaren for testing. Her er noen nyttige videoer:
  
• Driverinstallasjon: Sørg for at nødvendige drivere er installert på datamaskinen din. Her er en veiledning for driverinstallasjon: Driverinstallasjon Veiledning

Problem: Enheter varmes ikke ordentlig opp eller slår seg av etter kort tid. Løsningforslag:

• Bruk originaladapter: Bruk den originale adapteren og kabelen som fulgte med enheten.
• Reiseadapter: Hvis du er i USA, bruk en reiseadapter som er kompatibel med den originale adapteren.
• Laptop som strømkilde: Prøv å gi enheten strøm via din laptop for å se om den slår seg på.
• Ta opp video: Ta opp en video som viser hvordan du kobler til enheten og hvilke feilmeldinger som vises. Dette kan hjelpe med feildiagnostikk.

Problem: Enheter gir ofte ugyldige testresultater. Løsningforslag:

• Løs opp reagenser fullstendig: Sørg for at reagensene i testkortet er fullstendig oppløst før kortet settes inn i enheten.
• Start kortet umiddelbart: Sett kortet inn i enheten og start testen umiddelbart.
• Prøvekvalitet: Unngå å ta med slim i prøven, da dette kan føre til ugyldige resultater.
• Sjekk resultater: Sammenlign resultatene med vellykkede tester og sjekk om tilbehør eller partier av settet er endret.