Rett for tilbaketrekning

(Forbruker er enhver fysisk person som inngår en juridisk transaksjon for formål som hovedsakelig ikke kan tilskrives deres kommersielle eller selvstendige yrkesaktivitet.)

Angrerett

Angrerett
Du har rett til å trekke deg fra denne avtalen innen 14 dager uten å oppgi noen grunn.
Angrefristen er 14 dager fra den dagen,

– da du eller en tredjepart du har utpekt, som ikke er transportøren, har tatt varene i besittelse, forutsatt at du har bestilt en eller flere varer som en del av en samlet bestilling og disse leveres samlet;

– da du eller en tredjepart du har utpekt, som ikke er transportøren, har tatt den siste varen i besittelse, forutsatt at du har bestilt flere varer som en del av en samlet bestilling og disse leveres separat;

– da du eller en tredjepart du har utpekt, som ikke er transportøren, har tatt den siste delleveransen eller det siste stykket i besittelse, forutsatt at du har bestilt en vare som leveres i flere delleveranser eller stykker;

– da du eller en tredjepart du har utpekt, som ikke er transportøren, har tatt den første varen i besittelse, forutsatt at varer leveres regelmessig over en fastsatt periode som en del av en bestilling.

For å utøve angreretten må du informere oss (Altruan GmbH, Morolding 6, 84323 Massing, Telefon: 08724285960, E-postadresse: info@altruan.de) med en klar erklæring (f.eks. et brev sendt med post eller en e-post) om din beslutning om å trekke deg fra denne avtalen. Du kan bruke det vedlagte standard angreskjemaet, men det er ikke obligatorisk.

For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om utøvelsen av angreretten før angrefristen utløper.

Følgene av angreretten

Hvis du hever denne kontrakten, vil vi tilbakebetale deg alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av tilleggskostnader som følge av at du har valgt en annen type levering enn den billigste standardleveringen vi tilbyr), umiddelbart og senest innen 14 dager fra den dagen vi mottok meldingen om din heving av kontrakten. For denne tilbakebetalingen bruker vi samme betalingsmiddel som du brukte i den opprinnelige transaksjonen, med mindre noe annet uttrykkelig er avtalt med deg; i intet tilfelle vil du bli belastet gebyrer for denne tilbakebetalingen.

Vi kan nekte tilbakebetalingen inntil vi har mottatt varene tilbake eller inntil du har fremlagt bevis for at du har returnert varene, avhengig av hva som inntreffer først.

Du må returnere eller overlevere varene til oss umiddelbart og i alle tilfeller senest innen 14 dager fra den dagen du informerer oss om heving av denne kontrakten. Fristen er overholdt hvis du sender varene før utløpet av 14-dagersfristen.

Du bærer de direkte kostnadene ved retur av pakkepostforsendelige varer samt de direkte kostnadene ved retur av ikke-pakkepostforsendelige varer. Kostnadene for ikke-pakkepostforsendelige varer anslås til maksimalt ca. 50 EUR.

Du må bare betale for eventuell verdiforringelse av varene hvis denne verdiforringelsen skyldes en håndtering av varene som ikke er nødvendig for å undersøke varenes art, egenskaper og funksjonsmåte.

Unntaks- og bortfallsgrunner

Retten til å heve gjelder ikke for kontrakter

– for levering av varer som ikke er prefabrikkert, og for hvis produksjon en individuell valg eller bestemmelse av forbrukeren er avgjørende, eller som er tydelig tilpasset forbrukerens personlige behov;
– for levering av varer som raskt kan forringes eller hvis utløpsdato raskt ville bli overskredet;
– for levering av alkoholholdige drikker, hvis pris ble avtalt ved kontraktens inngåelse, men som tidligst kan leveres 30 dager etter kontraktens inngåelse og hvis nåværende verdi avhenger av svingninger i markedet som entreprenøren ikke har innflytelse på;
– for levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner med unntak av abonnementskontrakter.

Retten til å heve utløper for tidlig for kontrakter

– for levering av forseglede varer som av helse- eller hygieniske årsaker ikke er egnet for retur hvis forseglingen er fjernet etter levering;
– for levering av varer hvis de etter levering på grunn av sin art er uatskillelig blandet med andre varer;
– for levering av lyd- eller videoopptak eller dataprogramvare i en forseglet pakke hvis forseglingen er fjernet etter levering.

Standard angrerettskjema

(Hvis du ønsker å trekke deg fra kontrakten, vennligst fyll ut dette skjemaet og send det tilbake.)

– Til Altruan GmbH, Morolding 6, 84323 Massing, E-postadresse: info@altruan.de :

– Jeg/vi (*) trekker herved tilbake kontrakten inngått av meg/oss (*) for kjøp av følgende varer (*)/
  levering av følgende tjeneste (*)

– Bestilt den (*)/ mottatt den (*)

– Navn på forbrukeren(e)
– Adresse til forbrukeren(e)
– Signatur fra forbrukeren(e) (kun ved melding på papir)
– Dato

(*) Stryk det som ikke passer.