Aplicación Pluslife

Problema: Los dispositivos no se pueden conectar a través de Bluetooth o pierden la conexión durante la prueba. Sugerencias de solución:

• Usar adaptador original: Asegúrate de usar el adaptador y el cable originales.
• Software y APP: Instala la APP oficial o el software de Pluslife. Aquí hay algunos videos útiles:
  
• Ajustes de Bluetooth: Verifica que Bluetooth esté activado en tu dispositivo y que el software permita el acceso a dispositivos Bluetooth.

Agrega aquí el contenido de tu fila plegable. Si está configurado para abrir una fila a la vez, considera mantener el contenido en cada fila de aproximadamente la misma longitud.

Problema: Los dispositivos no se calientan correctamente o se apagan después de un corto tiempo. Sugerencias de solución:

• Usar adaptador original: Usa el adaptador original y el cable original que vinieron con el dispositivo.
• Adaptador de viaje: Si estás en los EE.UU., usa un adaptador de viaje que sea compatible con el adaptador original.
• Laptop como fuente de energía: Intenta alimentar el dispositivo a través de tu laptop para ver si se enciende.
• Grabar video: Graba un video que muestre cómo conectas el dispositivo y qué mensajes de error aparecen. Esto puede ayudar en el diagnóstico de errores.

Problema: Los dispositivos frecuentemente entregan resultados de prueba no válidos. Sugerencias de solución:

• Disolver completamente los reactivos: Asegúrate de que los reactivos en la tarjeta de prueba estén completamente disueltos antes de insertar la tarjeta en el dispositivo.
• Iniciar tarjeta inmediatamente: Inserta la tarjeta en el dispositivo y comienza la prueba de inmediato.
• Calidad de las muestras: Evita tomar mucosidad durante la recolección de muestras, ya que esto puede llevar a resultados no válidos.
• Verificar resultados: Compara los resultados con pruebas exitosas y verifica si se han cambiado accesorios o lotes del kit.