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Gestión de envíos para cajas de cuidado – con productos de fabricantes y marcas propias a precios competitivos desde almacén
¿Qué es qué?
Koala (IT-Labs): Sistema para la gestión de suministros/órdenes de ayudas para el cuidado.
Fulfillment: Nos encargamos de la gestión operativa completa: inventario, preparación de pedidos, embalaje, envío, seguimiento y devoluciones.
Descripción breve
Con “Fulfillment para órdenes de Koala” utilizáis Koala como fuente de pedidos – y nosotros entregamos vuestros paquetes de ayudas para el cuidado de manera confiable. Os beneficiáis de nuestro inventario: productos de los fabricantes más importantes (y también marcas complementarias) más marcas propias a precios competitivos – ideal para optimizar el margen y la seguridad del suministro.
Funciones
Aceptación de pedidos desde Koala (según configuración por exportación/interfaz)
Preparación de pedidos y lógica de embalaje para cajas de cuidado (cajas estándar, posiciones individuales, insertos)
Gestión de envíos incl. etiqueta, manejo del transportista, seguimiento (según acuerdo)
Gestión de devoluciones: recepción, inspección, intercambio/reingreso según proceso
Facturación transparente: precios por unidad + costos de embalaje + costos de devoluciones (claramente calculables)
Almacén y surtido
Productos de fabricantes de los proveedores más importantes (y otros fabricantes complementarios)
Marcas propias a precios atractivos como alternativa/complemento – según la posición de precio deseada
Disponibilidad desde almacén, para que la capacidad de entrega no dependa de vuestras estructuras internas
Precios y condiciones (planificables en lugar de “sorpresas”)
Precios por pieza negociables – dependiente de las cantidades/volumen
Costos por paquete (Pick & Pack) como precio fijo claro por envío
Costos de devolución regulados por separado y de manera transparente
Sin costos de almacenamiento y sin otros costos adicionales difíciles de planificar (sin bloques de costos fijos ocultos)
Beneficio económico
Estructura de costos 100% calculable (precio por pieza + paquete + devoluciones)
Menos esfuerzo operativo (no se necesita un equipo propio de almacenamiento/envío)
Escalable con volumen creciente sin reestructuración de procesos
Flexibilidad de surtido a través de mezcla de marcas y marcas propias
Sobre Altruan Cloud Services
Establecemos el proceso junto con ustedes (lógica de empaque, días de entrega, suplementos, retroalimentación de estado) y acompañamos el lanzamiento en vivo personalmente. Línea directa: +49 8724 28596 808
En nuestra tienda de Shopify, damos prioridad a su seguridad y protección. A continuación le explicamos cómo garantizamos una experiencia de compra segura:
1. Transacciones seguras: Utilizamos cifrado avanzado para proteger su información personal y de pago, garantizando que se transmita y se proteja de forma segura.
2. Pasarelas de pago de confianza: Nuestra tienda está integrada con pasarelas de pago de confianza, lo que garantiza que sus transacciones se procesen de forma segura y eficiente.
3. Privacidad de los datos: Su privacidad es nuestra máxima prioridad. Seguimos estrictas políticas de protección de datos para mantener su información personal confidencial y segura.
4. Plataforma segura: Shopify ofrece sólidas funciones de seguridad y una supervisión continua frente a vulnerabilidades, lo que garantiza un entorno de compra seguro.
5. Comerciantes verificados: Somos un comerciante verificado en Shopify, comprometidos a ofrecer productos auténticos y de alta calidad.
6. Políticas transparentes: Nuestras políticas claras de devoluciones, reembolsos y envíos le ofrecen tranquilidad, ya que sabe que respaldamos nuestros productos.
7. Atención al cliente: Nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición para ayudarle con cualquier duda o pregunta que pueda tener.
Compre con confianza en nuestra tienda de Shopify, donde su seguridad y satisfacción son nuestras principales prioridades.
Cumplimiento para pedidos de koala (material de cuidado)
1,00 €
Selección múltiple
Calidad fiable para uso profesional
Todos los productos de nuestra tienda en línea no solo cumplen con elevados estándares de calidad, sino que también cuentan con la certificación necesaria para su uso diario en los sectores comercial, médico, asistencial, de la restauración e industrial.
Entrega rápida y alta disponibilidad
Gracias a la elevada disponibilidad de existencias y a una logística eficiente, le ofrecemos plazos de entrega cortos y un envío fiable. De este modo, recibirá sus productos de higiene, médicos y de consumo de forma rápida y previsible, incluso en el caso de pedidos de gran volumen.
Todo en un solo proveedor y un proceso de pedido sencillo
Con nosotros dispondrá de un amplio surtido en un único proveedor. La información transparente sobre los productos, los precios justos y un proceso de pedido claro permiten a las empresas e instituciones realizar sus compras de forma sencilla y eficiente.
Preguntas frecuentes
En esta sección encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes sobre plazos de entrega, gastos de envío, formas de pago, devoluciones y atención al cliente. De este modo, podrá consultar de un solo vistazo toda la información importante antes de realizar la compra.
¿Cuál es el plazo de entrega?
El plazo de entrega depende del producto en cuestión y de su disponibilidad. Por lo general, el envío se realiza en el plazo de unos pocos días laborables. El plazo de entrega concreto se le indicará directamente en la página del producto y durante el proceso de pedido.
¿Puedo realizar el seguimiento de mi envío?
Sí, una vez enviado su pedido, recibirá una confirmación de envío con la información de seguimiento. De este modo, podrá seguir en línea el estado del envío en cualquier momento.
¿De qué formas de pago se puede disponer?
En nuestra tienda en línea tiene a su disposición varios métodos de pago seguros. Las formas de pago disponibles se le mostrarán durante el proceso de compra.
¿Cómo funciona la devolución o la desistimiento?
Encontrará información sobre devoluciones, el derecho de desistimiento y los reembolsos en nuestra política de desistimiento, así como en las condiciones de devolución de nuestra tienda.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?
Nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de atenderle si tiene alguna pregunta sobre productos, pedidos, envíos o devoluciones. Encontrará los datos de contacto en la sección de atención al cliente de nuestra tienda online.